不知不覺已經(jīng)從事藥品營(yíng)銷近十年的時(shí)間了，加入阿來(lái)也已經(jīng)5年多了。近幾年受國(guó)家政策及疫情影響，身邊的同行們也都在反映藥品銷售工作越來(lái)越難做了，他們彷徨或者困惑，消費(fèi)者還在那里，市場(chǎng)上的藥店也不見減少，為什么我們的產(chǎn)品，銷售難度卻越來(lái)越大了呢？今天很想跟我的伙伴和家人們分享一些，我開展工作的一些心得和體會(huì)。

一、不斷提升自己專業(yè)知識(shí)水平

想干好醫(yī)藥銷售工作，很重要的一點(diǎn)就是必須要有學(xué)習(xí)力，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、藥品知識(shí)。因?yàn)?/span>不是客戶跟你關(guān)系好，你的貨就賣的好。也不是你的藥便宜就賣的好。關(guān)系很好的客戶，有些品種照樣賣不動(dòng)。有時(shí)候我們的產(chǎn)品比其他廠家便宜很多，也賣不過(guò)別人。問題出在哪？就是我們的專業(yè)性不強(qiáng)。作為一個(gè)銷售，除了掌握產(chǎn)品的價(jià)格，政策。如果還能指導(dǎo)幫助客戶去銷售，讓客戶賣出經(jīng)驗(yàn)，銷量能上不去嗎？對(duì)于藥店采購(gòu)來(lái)說(shuō)，他接觸的不止一個(gè)廠家，也不止這10個(gè)20個(gè)品種。有很多產(chǎn)品，他以前也沒有接觸過(guò)，不知道如何來(lái)運(yùn)用。而且有些藥店店員賣藥一旦形成推薦習(xí)慣，很難糾正。這就需要我們銷售員不斷給客戶傳遞產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，讓他能夠加深對(duì)產(chǎn)品的了解，以便更好的做好藥品的終端銷售。

從目前市場(chǎng)情況來(lái)看，只有學(xué)習(xí)力強(qiáng)，專業(yè)化的銷售，才能干長(zhǎng)久。

二、誠(chéng)信是一切合作的基石

對(duì)于藥品銷售，每個(gè)藥品營(yíng)銷人都有獨(dú)屬于自己的經(jīng)歷，并且從這樣的經(jīng)歷中感悟到屬于自己的在醫(yī)藥銷售領(lǐng)域的心得體會(huì)。對(duì)于醫(yī)藥銷售，最重要的事情就是拓寬自己手上的人脈資源，也是發(fā)展客戶的新渠道，在這方面每個(gè)人都有自己獨(dú)特的技巧，但是有一樣?xùn)|西是大家都必備的，那就是誠(chéng)。對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)，誠(chéng)信是最為重要的東西，一旦發(fā)生信任危機(jī)，每個(gè)人都不會(huì)相信你的一言一行，就沒有人會(huì)購(gòu)買你的商品。

在我的從業(yè)生涯中，我始終秉承“真誠(chéng)”和“守信”的原則為客戶服務(wù)。所謂先交朋友后做生意，如果一個(gè)人的人品經(jīng)不起考驗(yàn)，那么他做再大的生意也不會(huì)取得最終的成功。在我的工作中，我常常換位思考，把自己假設(shè)為客戶，想想他們需要什么，一旦許下諾言，我必盡全力完成。

三、學(xué)會(huì)傾聽 學(xué)會(huì)訴說(shuō)

良好的溝通技巧是銷售成功的殺手锏。溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽，一個(gè)是訴說(shuō)。一名優(yōu)秀的藥品營(yíng)銷人不禁要掌握傾聽和訴說(shuō)的能力，還應(yīng)該是溝通中涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過(guò)交談讀懂對(duì)方的意思，把握一些銷售切入的點(diǎn)，還需要在溝通過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及有用的市場(chǎng)信息，這些信息的獲取，最終會(huì)有利于你做出符合客戶和市場(chǎng)需求的動(dòng)銷方案，最終達(dá)到營(yíng)銷的最終目的。

結(jié)語(yǔ)

其實(shí)我分享的這幾點(diǎn)，很多醫(yī)藥銷售人員都明白，只是在實(shí)踐過(guò)程中要日復(fù)一日的堅(jiān)持下來(lái)，那才是最難的?，F(xiàn)在做醫(yī)藥銷售，一方面?zhèn)€人業(yè)務(wù)指標(biāo)在不斷提升，另一方面競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品日趨激烈。加之醫(yī)療需求變化，醫(yī)保結(jié)構(gòu)調(diào)整，同類同效藥品繁多等因素，讓人感覺壓力山大。不過(guò)還是希望同行們，努力提高自己，適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。也因此我寫下這篇文章，望與大家共勉！